Frete
As taxas de frete são cobradas separadamente do preço dos produtos, a menos que haja indicação contrária durante o processo de compra. No valor total do pedido, o frete será calculado com base na quantidade, peso e dimensões dos produtos, bem como no endereço de entrega. Os custos adicionais de frete são exibidos no carrinho e na etapa de confirmação do pedido, com valores apresentados em reais e incluindo todos os impostos aplicáveis, conforme as normas vigentes.
O valor do frete, de responsabilidade do comprador, será somado ao total do pedido. Em casos de pagamento parcelado no cartão de crédito, o frete também será dividido em partes iguais entre as parcelas. Em situações promocionais, o frete poderá ser gratuito, caso em que o valor de frete exibido será R$0,00.
Entrega
Os produtos serão entregues em um único endereço dentro do território brasileiro, especificado pelo cliente no ato da compra. O cliente é responsável por fornecer o endereço correto, não sendo permitida a entrega em Caixa Postal ou fora do país. Caso o cliente deseje enviar produtos para diferentes endereços, será necessário realizar um pedido para cada destino, inserindo as informações de cobrança para cada endereço, mesmo que sejam idênticas às do pedido inicial. Essa prática ajuda a garantir a segurança da conta.
A disponibilidade de produtos estará visível na loja virtual. Caso algum produto esteja em falta, será comunicado ao cliente, e os itens disponíveis serão enviados de imediato, enquanto o restante seguirá separadamente quando em estoque, sem custos adicionais.
Ao receber o pedido, o cliente ou seu representante deve verificar o estado dos produtos e assinar o comprovante de entrega. Em caso de divergência entre o pedido e os itens recebidos, recomenda-se recusar a entrega e contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente para suporte, conforme a Política de Devolução e Troca.
Após duas tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao estoque, e poderá ser necessária a cobrança de novo frete para reenvio.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega é estimado em dias úteis e informado no momento da confirmação do pedido. Esse prazo considera a localidade e a disponibilidade dos produtos no estoque. Os pedidos de itens em estoque são geralmente despachados em até um dia útil se o pagamento for confirmado até as 9:00 (horário de Brasília). A loja poderá enviar pedidos em múltiplas entregas sem cobrança adicional para agilizar o processo. Contudo, atrasos ocasionais podem ocorrer e, em tais casos, a loja não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes de atrasos.
Pagamento e Taxas
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito aceito pela plataforma ou outras opções disponíveis no site. A entrega só será iniciada após a confirmação do pagamento. As taxas de entrega são listadas separadamente na confirmação do pedido e variam conforme o tipo de envio selecionado.
Esta política é válida exclusivamente para compras realizadas nesta loja virtual, podendo ser revisada conforme novas formas de pagamento sejam disponibilizadas.
Garantia e Considerações Finais
Os produtos adquiridos possuem garantia do fabricante, conforme descrito no termo de garantia que acompanha o item, respeitando o Código de Defesa do Consumidor. Para mais detalhes, consulte as políticas de Privacidade, Termos e Condições de Uso, Procedimentos para Devolução e Troca.
Estas políticas de entrega e frete seguem a legislação brasileira e constituem as bases contratuais entre a loja e o cliente.
